昆山市图书馆

卢雪
2021-01-20 16:25 服务投诉

请问24小时自助图书馆受贵馆的管制吗，千灯镇日知24小时图书馆里的工作人员真的特别吵，还会来人跟着一起聊天，声音大到我带着耳机听课都听不进去，一般就是一聊一下午，完全不顾读者需要看书学习，正常咖啡厅都比图书馆安静。不要求管理人员能怎样，起码牌子挂着是图书馆，安静是最基本的吧，希望招聘员工时员工培训能够过关再上岗，学了一下午回家脑子还是几个女人和男人叽叽喳喳的吵声。详细内容

最新答复
2021-01-27 11:05

您好，关于您投诉的问题，经过核实确实存在，我们将严肃处理，杜绝此类事件再次发生，希望能得到你的谅解。对于您提出的建议我们也一定考虑，今后会进一步加强员工培训，便于更好的服务读者，也请您日后监督我们的工作，提出宝贵的意见。

办公室

张友琦
2021-01-19 19:30 读者荐书

您好！
希望购进号称“halcon圣经”的
北京大学出版社杨青《halcon机器视觉算法原理与编程实战》ISBN 9787301309049 。详细内容

最新答复
2021-01-21 08:30

读者你好！你的建议我们已采纳，谢谢！

采编部

姜先生
2021-01-16 14:04 服务投诉

中午由于吃完饭有点瞌睡趴在桌上小憩了一会，总共也就十几分钟，有一位女管理员过来直接敲桌子，态度恶劣：不要趴在桌上睡，要睡回去睡！我又没打呼，也没影响别人，更没有来图书馆睡觉的意思，也是学习了一个上午的，我也不是第一次来了，很多人都是中午趴桌上休息一会的，难不成图书馆还有不准休息的规矩？这又是几个意思？详细内容

最新答复
2021-01-18 10:02

读者，您好！非常感谢反馈，针对您的问题做以下回复：图书馆是一个公共文明场所，图书馆阅览室的座位上不建议趴着睡觉，引起您的不快尽请谅解，我们也会加强宣导沟通方式，谢谢！

您好！

希望购进华东师范出版社的（启蒙数学文化译丛）

1. 《高观点下的初等数学（全3卷）》 ISBN：9787567593466
2.《数学思想简史》ISBN：9787567588295
3.《数学的精神、思想和方法》ISBN：9787567588288
4.《精彩的数学错误》ISBN：9787567588271
5.《数学：科学的女王和仆人》ISBN：9787567588301

详细内容

最新答复
2021-01-11 15:56

读者你好！你的建议我们已采纳，谢谢！

采编部

陶敏
2021-01-08 19:08 意见建议

目前，昆图的“数字资源”提供的可用资源比以前少了。比如，读秀和超星（试用）都没有了。这两个网络资源一是内容丰富，可为我们读者提供可利用的海量的各种资源，且年代较早；二是可复制或下载，读秀能下载图书（或可截图）资源，这个对于查阅图书资源很方便；超星则在期刊资源下载方面很方便，可以直接将文字复制下来。建议昆图能否购买这两个资源的正式使用权，为读者提供方便。读者陶先生详细内容

最新答复
2021-01-11 14:33

读者您好，感谢您的宝贵意见，我们将在今后的数字资源采购中考虑您的建议，感谢您的支持。我馆网站“数字资源”栏目中提供维普期刊、万方信息资源系统、中国知网、博刊期刊数据库等优质数字资源，欢迎各位读者点击使用。

技术部

某读者
2020-12-29 15:47 读者荐书

希望购进外教社最新出版的《歌德全集》，目前出版了三卷。
第8卷：青年维特的痛苦、亲和力、小散文、叙事诗 ISBN: 9787544658225
第28卷：从法兰克福到魏玛（1764-1775） ISBN: 9787544656054
第36卷：书信、日记及谈话：1819-1822 ISBN: 9787544657358 详细内容

最新答复
2020-12-30 09:27

读者你好！你的建议我们已采纳，谢谢！

采编部

吴诗诗
2020-12-23 21:39

您好，请问是必须线下办理了读者证才能登录图书馆官网吗？我想线上获得有关政治学的文献，应该如何获得呢？详细内容

最新答复
2020-12-24 10:11

读者您好，必须到馆内登入图书馆官网，才能获得检索资料，谢谢！

办公室

李程
2020-12-21 20:08 意见建议

为什么公众号里“图书检索”能搜索到图书在某个图书馆里，但是借不了，而公众号里的“网上借书”却搜索不到图书，这样就借不到想借的图书了。详细内容

最新答复
2020-12-22 13:05

读者您好，公众号里“图书检索”和“网上借书”是两个系统，两者没有关联。“图书检索”菜单是用于查询全市总分馆图书在架情况，读者搜索到书籍索书号，显示在馆需到馆进行借阅；“网上借书”菜单是一个单独闭架书库，读者网上进行下单，工作人员把读者借阅的书籍投递到柜或送书上门。已和您通过电话，您也表示理解，感谢您对我们工作的支持，谢谢！

办公室

陈正宁
2020-12-16 23:12

请问，可否在正仪建立24H图书馆？还可以向什么主管部门反应该问题？详细内容

最新答复
2020-12-17 16:00

读者您好，建设24小时自助图书馆，首先需要当地相关部门提供场地，图书馆再进行统筹规划，已和您通过电话，您也表示理解，感谢您对我们工作的支持，谢谢！

办公室

陈正宁
2020-12-16 23:06

K295.3/97 昆山县志好像暂不支持，网上借阅送到借书柜？可否帮忙确认一下？详细内容

最新答复
2020-12-17 16:00

读者，您好！您的留言咨询我们已收悉，感谢您对我们图书馆工作的支持！根据您反馈的问题，我们做了详细调查。现为您解答如下：
1、《昆山县志》馆藏地点在图书馆4楼地方文献室，属于参考文献，不对外借出，因此无法为您提供网上借阅送至借书柜。但您可来馆内免费阅览，除每周一下午固定闭馆的时间外，每天上午9：00-下午16：30地方文献室都对公众免费开放。
2、在图书馆3楼，您还可以免费使用电脑，登录昆山市图书馆网站，利用数字资源《苏州历代地方志》查询有关昆山县志的资料。

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